Bảo hành chính hãng: khách hàng có thể mang sản phẩm đến các trung tâm bảo hành của Công ty Đối tác Nhãn Hiệu
Vui lòng tham khảo thông tin Các trung tâm bảo hành của Công ty Đối tác Nhãn hiệu bên dưới:

1. Trạm Bảo hành Miền Nam
   Công ty TNHH MTV Tiến Thành
   Địa chỉ: 89 Nguyễn Thái Bình, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh
2. Trạm Bảo hành Miền Bắc
   Công ty TNHH Thương mại và Phát triển dịch vụ Tùng Lan
   Địa chỉ: Nhà liền kề Sky Light số 2, 125D Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội
3. Trạm Bảo hành Miền Trung
   Công ty TNHH Điện tử – Điện lạnh Trung Phước
   Địa chỉ: 88 Duy Tân, Phường Hòa Thuận Tây, Quận Hải Châu, Đà Nẵng
4. Trạm Bảo hành Vũng Tàu
   Địa chỉ: 123 Nam Kì Khởi Nghĩa, Phường 2, TP. Vũng Tàu

Tất cả các sản phẩm của Khách hàng đều được bảo hành trong thời gian 24 tháng (tính kể từ ngày mua) khi mua hàng tại Home No1 và các kênh phân phối của Home No1
Còn thời hạn bảo hành (dựa trên hóa đơn mua hàng hoặc thời điểm kích hoạt bảo hành điện tử của khách hàng được đối chiếu với hóa đơn đã cung cấp).
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật.
– Các trường hợp phát sinh phí bảo hành:
    • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
    • Sản phẩm biến dạng, tác động làm thay đổi, cháy nổ trong động cơ hoặc hư hỏng trong quá trình sử dụng.

Đối với sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành, Home No1 khuyến khích Quý khách hàng mang các sản phẩm gửi trực tiếp đến trung tâm bảo hành để được hỗ trợ bảo hành trong thời gian nhanh nhất.
Đối với sản phẩm đã hết thời gian bảo hành, và khách hàng gửi về văn phòng Công ty Đối tác Nhãn Hiệu, thời gian bảo hành dự kiến tùy thuộc vào điều kiện sẵn có của linh kiện thay thế từ nhà sản xuất/lỗi sản phẩm và thời gian vận chuyển đi và về.

Sản phẩm Home No1 sẽ được bảo hành theo các hình thức sau đây:
• Hóa đơn: khách hàng mang theo hóa đơn trực tiếp hoặc hóa đơn giá trị gia tăng có thông tin của sản phẩm để được bảo hành.
• Bảo hành Điện tử: là chế độ bảo hành sản phẩm trực tuyến thay thế cho phương pháp bảo hành thông thường bằng giấy hay thẻ bảo hành bằng cách: quét mã QR-Code từ tem nhãn, đăng ký trên website Home No1 hoặc được kích hoạt tự động (đối với đơn hàng mua trên website Home No1)

Home No1 rất tiếc hiện chúng tôi chưa hỗ trợ bảo hành cho các sản phẩm tặng kèm với sản phẩm chính.
Lưu ý: Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và các bộ phận làm việc liên quan Home No1, tất cả yêu cầu bảo hành quý khách cần cung cấp hình ảnh/clip sản phẩm lỗi. Home No1 xin phép từ chối khi chưa nhận đủ thông tin hình ảnh từ khách hàng.