Bạn có thể tin tưởng chúng tôi: De’Longhi nói không với hàng giả
Hàng giả là một vấn nạn bất hợp pháp trên toàn cầu, một phần do sản phẩm nhái ngày càng tinh vi hơn và có thể tìm thấy ở khắp mọi nơi. Chúng cũng có thể rất khó phân biệt. Việc hàng giả xuất hiện tràn lan gây ảnh hưởng xấu đến các thương hiệu và đặt ra rủi ro thực sự cho người tiêu dùng, nếu không được sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng và đảm bảo an toàn. Tập đoàn De’Longhi luôn cam kết bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của mình và tích cực tham gia vào việc giải quyết hàng giả thông qua các hoạt động thực thi (cảnh giác trực tuyến và ngoại tuyến, các hành động pháp lý phức tạp, v.v.). Mục đích của chúng tôi là giữ gìn bản sắc thương hiệu và bảo vệ người tiêu dùng.
Mẹo vặt khi mua sắm
Các sản phẩm nhái có thể trông rất giống hàng chính hãng. Dưới đây là một số mẹo để nhận biết sản phẩm nhái De’Longhi:
- Giá: thông thường, hàng giả được bán với giá rất thấp. Hãy thận trọng khi mức giá rẻ một cách bất hợp lý.
- Chất lượng sản phẩm: hàng giả được sản xuất không đạt chuẩn và làm bằng vật liệu kém chất lượng hoặc có lớp vỏ ngoài rẻ tiền. Nếu sản phẩm bạn mua không hoạt động như mong đợi, thì có khả năng cao đó là hàng giả.
- Hình ảnh và mô tả sản phẩm trên internet: hãy cẩn thận với các trang web giả mạo bắt chước các trang web của De’Longhi. Hãy chú ý khi gặp các sản phẩm có phần mô tả mơ hồ hoặc không chính xác, có hình ảnh chất lượng kém hoặc lỗi chính tả.
- Bao bì: chúng tôi không bán sản phẩm rời. Bạn chỉ nên mua các sản phẩm có đầy đủ bao bì, có logo và nhãn hiệu đạt chuẩn của Tập đoàn De’Longhi.
- Phụ kiện: phụ kiện chính hãng của chúng tôi luôn vừa khít và hoạt động tốt với các sản phẩm của chúng tôi. Nếu các phụ kiện không khớp với sản phẩm bạn có, có thể chúng không phải là hàng chính hãng.
- Đại lý: bạn chỉ nên mua sản phẩm từ cửa hàng chính hãng của chúng tôi hoặc các đại lý đáng tin cậy. Họ luôn ghi rõ địa chỉ, địa điểm và thông tin doanh nghiệp. Nếu bạn cảm thấy nghi ngờ, đừng ngần ngại xác minh thông tin thanh toán và thông tin công ty. Cẩn thận với những câu trả lời mơ hồ hoặc dễ gây nhầm lẫn.
Giúp chúng tôi chống lại hàng giả
Nếu bạn cho rằng mình có thể đã vô tình mua phải sản phẩm nhái của Tập đoàn De’Longhi hoặc bạn đã tìm thấy một đại lý giả mạo, vui lòng báo cho chúng tôi bằng cách viết email tới địa chỉ sau: fake.report@delonghigroup.com. Chúng tôi sẽ phân tích khiếu nại của bạn và thực hiện các bước điều tra cần thiết.
